Bertie, Ellen en Marjon vieren tien jaar vol zorg, groei en mooie herinneringen bij KinderThuisZorg — een plek waar werken echt voelt als thuiskomen.
Hoe zou je je eerste werkdag bij KinderThuisZorg in één woord omschrijven?
Bertie: “Enorm veel informatie ;) ”
Marjon: “Verrassend, anders dan verwacht.”
Ellen: “Indrukwekkend! Alles was nieuw: de kinderen, de zorgvragen, de collega’s en zelfs de routes. Het voelde alsof ik in een andere wereld stapte, maar wel eentje waarin ik vanaf het begin werd meegenomen en gesteund.”
Welke herinnering van de afgelopen tien jaar vergeet je nooit meer?
Bertie: “Een herinnering die me altijd bijblijft, is de avond waarop ik samen met een collega een terminaal meisje bezocht. Haar vader bood ons koffie aan met een klein koekje erbij. Toen ik een hap wilde nemen, bleek het koekje zo hard dat het niet lukte. Mijn collega zag het en schoot in de lach, en ik ook. We deden alsof we lachten om de materialen, maar konden ons nauwelijks goed houden. Uiteindelijk stopte ik het koekje snel in mijn broekzak, zonder dat vader het zag. Eenmaal buiten hebben we zó gelachen. Thuis gaf ik het voor de grap aan mijn man, die het met zijn hoektanden in één keer opat!”
Marjon: “De begeleiding van een terminaal tienermeisje met een recidief zal me altijd bijblijven. We hebben veel tijd samen doorgebracht en een warme band opgebouwd. Ook het moment waarop ik bij een zesjarig meisje een sonde moest inbrengen, iets wat ze eerder alleen onder sedatie had laten doen, zal ik nooit vergeten. Door haar goed voor te bereiden en haar regie te geven, ging het fantastisch.”
Ellen: “Er zijn zoveel mooie herinneringen, maar eentje springt eruit: het nachtje weg met collega’s in een kasteel. Het was niet alleen een bijzondere locatie, maar vooral een moment waarop je merkte hoe sterk de band binnen het team is.”
Wat is het mooiste compliment dat je hebt gekregen?
Bertie: “Ik vind het altijd lastig om over mezelf te zeggen, maar ik hoor vaak dat ik een fijne collega ben die zich niet snel gek laat maken en nuchter is. Ook zeggen mensen dat ze het prettig vinden als ik plandienst heb. Het allermooiste compliment kwam van een kind: ‘Tante Bertieeee, ik ben zo blij dat jij komt, want jij bent mijn lievelingszuster!’”
Marjon: “Het mooiste compliment vind ik het vertrouwen van ouders en kinderen. Als ouders me bedanken na afloop van de zorg of als kinderen me uitzwaaien, een tekening geven of zeggen dat ze hopen dat ik de volgende keer weer kom, raakt me dat iedere keer opnieuw.”
Ellen: “Het mooiste compliment dat ik kreeg was: ‘Op jou kun je bouwen.’ Dat raakt me, omdat dat precies is wat ik wil zijn: betrouwbaar, betrokken en iemand op wie kinderen, ouders en collega’s kunnen rekenen.”
Stel dat jullie samen een handboek voor nieuwe collega’s maken. Wat staat er absoluut op de eerste pagina?
Bertie: “Blijf rustig, ook als iets niet gaat zoals je had gehoopt. Wees flexibel en geniet van de zorgmomenten, want ze zijn vaak kort maar waardevol. Geniet van het kijkje achter de deuren bij gezinnen met verschillende culturen en gewoontes.”
Marjon: “Dat een nieuwe collega altijd bij iemand terecht kan met vragen of voor hulp. We doen het samen: als team, voor de gezinnen én voor elkaar.”
Ellen: “Kijk naar het kind en naar de ouders, en stel hen centraal. Blijf jezelf, neem de tijd en vergeet niet te lachen tussendoor. De combinatie van professionaliteit en plezier maakt werken bij KinderThuisZorg zo bijzonder.”
Welke vaardigheden of inzichten neem je mee na tien jaar bij KinderThuisZorg?
Bertie: “Ik heb veel geleerd: werken met insuline- en infuuspompen, en ontdekken dat zorg aan huis echt anders is dan in het ziekenhuis. Ook de plandienst was nieuw voor mij, maar verrassend leerzaam.”
Marjon: “Bij KinderThuisZorg heb ik geleerd wat verpleegkundig leiderschap echt betekent. In het ziekenhuis was veel top-down geregeld, maar hier draag je samen verantwoordelijkheid. Het geeft voldoening om één kind echt persoonlijke zorg te kunnen bieden zonder afleiding.”
Ellen: “Ik heb geleerd zelfstandig en verantwoordelijk te werken binnen een team, met veel variatie in zorgvragen. Ik luister beter, denk creatiever en kan sneller schakelen. Samenwerken met ouders en collega’s en het analyseren van complexe zorgvragen hebben me veel gebracht.”
Hoe ben je veranderd in deze tien jaar?
Bertie: “Ik weet niet of ik echt veranderd ben, maar ik merk dat ik veel profijt heb van mijn jarenlange ervaring in het WKZ en mijn tijd als kraamverzorgende. Die basis helpt me nog steeds.”
Marjon: “Ik heb geleerd dat je niet rebels hoeft te zijn om iets te willen veranderen. Bij KinderThuisZorg krijg je de ruimte om taken op te pakken die bij je passen en om te stoppen als iets niet goed voelt. Ondanks dat je vaak alleen op pad bent, voelt het als iets wat je samen doet.”
Ellen: “Ik ben zelfstandiger en flexibeler geworden. KinderThuisZorg daagt je uit om te blijven leren, nieuwe handelingen aan te leren en jezelf te ontwikkelen. Ik heb geleerd beter te relativeren en voel me zowel persoonlijk als professioneel gegroeid.”
Wat hoop je dat over tien jaar nog steeds hetzelfde is bij KinderThuisZorg?
Bertie: “Dat de zorg voor het kind centraal blijft staan, altijd binnen de context van het gezin. KinderThuisZorg heeft zich prachtig ontwikkeld en ik hoop dat die groei en ruimte voor ontwikkeling blijven bestaan.”
Marjon: “Het vertrouwen dat we als team krijgen om zelf verantwoordelijk te zijn voor de zorg. De platte organisatiestructuur, waarin we samen beslissen en elkaar ondersteunen, werkt goed. En de trainingen waarmee we onze visie blijven uitdragen.”
Ellen: “De sfeer bij KinderThuisZorg: de korte lijntjes, de betrokkenheid en de ruimte om jezelf te zijn. KinderThuisZorg staat voor zorg op maat en dat hoop ik over tien jaar nog steeds terug te zien.”
Als je jouw werk bij KinderThuisZorg zou vergelijken met een film, liedje of boek, welke zou dat zijn en waarom?
Bertie: “Rupsje Nooitgenoeg. KinderThuisZorg blijft groeien en ontwikkelen, steeds een beetje meer. Hopelijk wordt het nooit een vlinder, want dan zou het klaar zijn.”
Ellen: “Zonder twijfel ‘Happy’ van Pharrell Williams. Dat nummer straalt energie en positiviteit uit, precies zoals ik het ervaar bij ons team. Zelfs op drukke dagen is er altijd ruimte voor een lach.”
